Bekleyen siparişi iptal etmek
Smart360 kurum panelinin Satın almalar bölümü, ödemesi beklenen siparişleri "Ödeme bekleyen siparişler" listesinde gösterir. Vazgeçtiğiniz bir siparişi buradan iptal edersiniz; ödeme yapılmadığı için herhangi bir ücret doğmaz.
- Kurum paneline giriş yapabilen yönetici.
Bekleyen siparişi iptal nasıl yapılır?
Smart360 kurum panelinin Satın almalar bölümü, ödemesi beklenen siparişleri "Ödeme bekleyen siparişler" listesinde gösterir. Kimler yapabilir: Kurum paneline giriş yapabilen yönetici. Sipariş Sipariş geçmişi nde İptal durumuyla görünür. Vazgeçtiğiniz bir siparişi buradan iptal edersiniz; ödeme yapılmadığı için herhangi bir ücret doğmaz.
Adımlar
Kurum panelinde sol menüden Satın almaları açın.
"Ödeme bekleyen siparişler" listesinde iptal edeceğiniz siparişi bulun; sipariş kodu satırın başında yazar.
- 2Sipariş kodu
- 3Siparişi iptal eder
Satırdaki "İptal et"e basın.
Sonuç Sipariş Sipariş geçmişinde İptal durumuyla görünür. Aynı ürünü yeniden almak için yeni bir sipariş açılır.
Ödemesi yapılmış bir sipariş iptal edilebilir mi? Ödenmiş siparişler bu ekrandan iptal edilmez. Abonelik sonlandırma için bkz. Aboneliği sonlandırmak.
Aynı paketi yeniden sipariş edersem ne olur? Tutar değişmediyse bekleyen siparişiniz olduğu gibi açılır, yeni sipariş oluşmaz. Fiyat, kampanya ya da indirim değiştiyse eski sipariş "Fiyat değiştiği için yenisiyle değiştirildi." notuyla iptal edilir ve yerine güncel tutarlı sipariş açılır. Eski siparişte kupon kullandıysanız kupon hakkınız geri döner.
"Sipariş iptal edilemedi" uyarısı Sayfayı yenileyip tekrar deneyin; sorun sürerse destek talebi açın.