# Yapay Zekâ Destekli E-posta ve Dosya Hizmetleri | Smart360

> Mail özeti, ek analizi, sınıflandırma, yazma yardımı, belge analizi ve belgeyle sohbet: Smart360 ailesindeki tüm yapay zekâ hizmetleri tek sayfada.

Kaynak sayfa: https://smart360.com.tr/yapay-zeka

---

## Smart360'ta yapay zekâ ile yapılan her iş
Smart360 yapay zekâ hizmetleri, SmartMail ve SmartFiles'ta e-postayı ve belgeleri okuma, anlama ve yanıtlama işini hızlandıran on hizmetten oluşur; SmartOperator ise web sitenizin ziyaretçileriyle konuşan yapay zekâ müşteri temsilcisidir. Mail özeti, ek analizi, sınıflandırma, yazma yardımı, çeviri, belge analizi ve belgeyle sohbet bunların başında gelir. Hepsi kişinin yetkisi içinde, kurumun kullanım hakkıyla çalışır.

### Smart360 ailesinde yapay zekâ hangi işleri yapar?
Smart360 ailesinde yapay zekâ on ayrı iş yapar: SmartMail'de yedi hizmet, SmartFiles'ta üç hizmet (belge özeti ve raporu, belgeyle sohbet, klasörle sohbet). Belge analizi ve sohbet iki üründe de bulunur. Bunlara ek olarak SmartOperator'da yapay zekâ, ziyaretçinin sorusunu bilgi bankanızdan ve kataloğunuzdan cevaplar, sitenizin tanımladığı eylemleri çalıştırır ve her cevabın hangi bilgiye dayandığını panelde gösterir. Aşağıdaki tablo her hizmetin ne yaptığını ve ayrıntısının nerede anlatıldığını gösterir.
| Hizmet | Ürün | Ne yapar |
| Mail özeti | SmartMail | Uzun maili ve eklerini tutar, vade ve istenen aksiyonla özetler |
| Ek analizi ve belge kartı | SmartMail | Fatura, teklif, sözleşme gibi eklerden taraf, tarih, tutar ve tabloları çıkarır |
| İçerik sınıflandırma | SmartMail | Maili kural yazmadan altı içerik türünden birine ayırır |
| Güvenlik değerlendirmesi | SmartMail | Metni oltalama işaretleri için değerlendirir, gerekçesini yazar, gerekirse karantinaya alır |
| Mail hakkında sohbet | SmartMail | Mail, ekler ve kurumla geçmiş yazışmalardan kaynak göstererek cevap verir |
| Yazma yardımı | SmartMail | Talimattan taslak, metin iyileştirme ve yanıt taslağı üretir |
| Çeviri | SmartMail | Mail gövdesini biçimini koruyarak 30 dile çevirir |
| Belge raporu | SmartFiles | Yüklenen her belge için özet ve dört bölümlü rapor üretir |
| Belgeyle sohbet | SmartFiles | Tek bir belgeye sorulan soruyu belgenin kendi metninden yanıtlar |
| Klasörle sohbet | SmartFiles | Bir klasördeki tüm belgeleri birlikte okuyarak yanıt verir |

### Yapay zekâ kurumsal e-postada ne kazandırır?
Yapay zekâ ile e-posta özeti, maili okumadan ne istendiğini anlamayı sağlar: tutar, vade ve yapılması gereken iş özetin içinde yazar. Ekler açılmadan belge kartına dönüşür; bir faturanın tarafları, tarihleri ve genel toplamı ayrı alanlarda görünür.
Maile sorulan soru, o mailin, eklerinin ve kurumla geçmiş yazışmaların içinden cevaplanır; cevabın hangi kaynaktan geldiği yanında gösterilir. Güvenlik tarafında yapay zekâ, kod tabanlı SPF, DKIM, DMARC ve taklit ölçümlerini tamamlar ve kararını gerekçesiyle yazar. Ayrıntı: yapay zekâ ile mail özeti ve ek analizi .

### Yapay zekâ belge yönetiminde ne kazandırır?
Yapay zekâ belge analizi, yüklenen her belgeyi kendiliğinden okur ve dosya listesine kısa bir özet yazar. Ayrıntılı rapor Özet, Ana Noktalar, Yapı ve Dikkat Çeken Detaylar bölümlerinden oluşur. PDF, Word, Excel, metin dosyaları ve görseller dahil 15 biçim okunur.
Belgeyle sohbet, kırk sayfalık bir sözleşmede aranan maddeyi belgeyi açmadan bulur; klasörle sohbet ise bir projedeki bütün raporları birlikte okur. Ayrıntı: yapay zekâ ile belge analizi ve dosyalarla sohbet .

### Yapay zekâ hangi sınırlar içinde çalışır?
Yapay zekâ, kişinin yetkisi içinde çalışır. Sohbet yalnızca kişinin erişebildiği kutuları ve dosyaları okur; yapay zekâ hem SmartMail'de hem SmartFiles'ta ayrı bir izindir ve kişi kişi verilir. Hassas bir arşivde yalnız belirli kişilere açılabilir, SmartFiles'ta kurum genelinde kapatılabilir.

#### Merkezi katman
Ürünler yapay zekâ hizmetlerine doğrudan değil, Smart360'ın merkezi katmanı üzerinden erişir; kullanım kurum hakkına işlenir.

#### Kurum başına ayrı veri
Mailler ve belgeler kurumun kendi ayrı veritabanında ve depolamasında durur; başka bir kurumla paylaşılmaz.

#### Ayrı görünen otomatik işlemler
Yapay zekânın kendiliğinden yaptığı işlemler, SmartMail denetim kaydında bir kişi olarak değil "Sistem" olarak görünür.

#### Aylık kullanım hakkı
Aylık hak panelde görünür; kurum ya da kişi için tanımlı tavan dolunca yapay zekâ işlemleri bir sonraki döneme kadar durur, dosyalara ve maillere erişim sürer.

### Yapay zekâ kullanımı nasıl yönetilir?
Her ürünün aylık yapay zekâ hakkı paketle belirlenir ve üst pakete geçildiğinde büyür. Smart360 kurum panelindeki kullanım istatistikleri, hakkın ürün ürün nasıl kullanıldığını gösterir. SmartMail'de yönetici kişilere ayrı pay tanımlayabilir ve kullanım sayacını çalışanlardan gizleyebilir.
Kod tabanlı güvenlik kontrolleri yapay zekâ hakkından bağımsızdır: hak dolsa da SPF, DKIM, DMARC ve benzer alan adı denetimleri sürer; dosyalara erişim kesilmez. Paketler ve fiyat için teklif isteyin .