# Mesafeli Satış Sözleşmesi — Smart360

> Smart360 üzerinden yapılan satışlara ilişkin mesafeli satış sözleşmesi, taraflar, ödeme, teslimat ve cayma hakkı koşulları.

Kaynak sayfa: https://smart360.com.tr/mesafeli-satis-sozlesmesi

---

## Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Bu sözleşme, ile Smart360 üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Sipariş oluşturduğunuzda bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış sayılırsınız.

### Madde 1 — Taraflar
Satıcı: Vergi No: — Vergi Dairesi: E-posta: Telefon: Adres:
Alıcı: Sipariş sırasında girilen firma ve yetkili kişi bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

### Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
Satıcı'nın smart360.com.tr/satin-al adresinde listelediği SmartMail, SmartFiles ve SmartOperator bulut hizmet paketlerinden alıcının seçtiği paketin ya da alıcıya kuruma özel teklifle sunulan SmartPass hizmetinin satışı ve elektronik ortamda ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

### Madde 3 — Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Seçilen paketin kapsamı (kullanıcı/kiracı sayısı, depolama, yapay zekâ hakkı gibi kotalar) ve dönemlik (aylık/yıllık) bedeli, sipariş oluşturma ekranında ve ardından gösterilen ödeme talimatı sayfasında açıkça belirtilir. Fiyatlar ABD doları (USD) esasına göre belirlenir; Türk lirası ve euro karşılıkları, sipariş anındaki TCMB döviz kuru ile hesaplanıp sipariş satırına sabitlenir ve daha sonra değişmez. SmartPass hizmetinin kapsamı ve bedeli, alıcıya iletilen ve alıcının kabul ettiği teklifte belirtilir.

### Madde 4 — Ödeme Şekli
Ödeme, PayTR ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden, sipariş oluşturduğunuzda yönlendirileceğiniz güvenli ödeme ekranında kredi/banka kartı veya Havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı'nın sunucularından geçmez, doğrudan PayTR'nin güvenli altyapısında işlenir. Ödemeniz onaylandığında sipariş otomatik olarak ödendi olarak işaretlenir.

### Madde 5 — Teslimat (İfa) ve Genel Satış Politikaları
Hizmet, fiziksel bir ürün olmadığından kargo ile teslim edilmez; elektronik ortamda ifa edilir. Ayrıntılar için Teslimat Koşulları sayfasına bakınız. Satıcı, güncel fiyat ve paket bilgilerini Satın Al sayfasında güncel tutar; kampanya ve fiyat değişiklikleri yeni siparişlere uygulanır, önceden onaylanmış ve bedeli sabitlenmiş siparişleri etkilemez.

### Madde 6 — Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin hizmetin ifasına açıkça onay vermesi hâlinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek, hizmetin ödemenizin onaylanmasının ardından hemen ifa edilmesini talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızı kullanamayacağınızı kabul etmiş olursunuz. Ayrıntılar ve istisnai durumlar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

### Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

### Madde 8 — Yürürlük
Sipariş formunda yer alan onay kutusunun işaretlenerek siparişin oluşturulması ile bu sözleşme, alıcı tarafından okunmuş ve elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.